Los discursos de odio desbordan las redes sociales tras los sucesos de Torre Pacheco, según el último informe del Observatorio contra el Racismo y la Xenofobia

El discurso de odio racista y xenófobo se desbordó en redes sociales tras los altercados ocurridos en Torre Pacheco (Murcia), según revela un informe extraordinario del Observatorio Español del Racismo y la Xenofobia (Oberaxe), dependiente del Ministerio de Inclusión, Seguridad Social y Migraciones. El análisis, realizado a través del sistema FARO, contabiliza más de 138.000 mensajes con contenido de odio entre los días 6 y 22 de julio, la mayoría dirigidos contra personas del norte de África.

El informe vincula el repunte con el incidente ocurrido el 9 de julio, cuando un vecino de Torre Pacheco fue agredido por un grupo de jóvenes de origen magrebí. A partir de entonces, comenzaron a circular bulos, desinformación, imágenes manipuladas y convocatorias violentas, principalmente en plataformas como Telegram, dirigidas contra la población migrante.

Este hecho se inscribe en un contexto más amplio de tensión social y aumento de la hostilidad hacia personas extranjeras, alimentado por episodios previos como la muerte de un ciudadano norteafricano en Torrejón de Ardoz o la investigación de una agresión sexual en Alcalá de Henares, también instrumentalizados en redes.

"Lo que ocurre en redes sociales se traslada a la sociedad, por ello, debemos actuar de forma contundente para desmontar bulos e informar de la realidad. Debemos neutralizar los mensajes de odio y evitar que vuelva a repetirse", ha asegurado la ministra Elma Saiz, que se va a reunir con la secretaria de Estado de Migraciones, Pilar Cancela, y las autoras de este informe extraordinario.

12 de julio: pico máximo de odio en redes

El informe detecta un crecimiento abrupto de los mensajes a partir del 11 de julio (6.824 mensajes), con un pico máximo de 33.046 el día 12, coincidiendo con una manifestación convocada en Torre Pacheco. A partir de ahí, el volumen de contenidos fue descendiendo paulatinamente.

Durante ese periodo, se difundieron mensajes hostiles, bulos, llamadas a la acción violenta y a patrullas ciudadanas, promovidos en su mayoría por grupos ultras.

Grupos diana y tipos de contenido

Durante el periodo analizado, el 91% de los contenidos de odio detectados estuvieron dirigidos a personas del norte de África. Este grupo diana fue el principal objetivo de las campañas de desinformación y hostilidad, coincidiendo con los acontecimientos en Torre Pacheco. Otros grupos como las personas musulmanas (6%) y afrodescendientes (5%) recibieron una hostilidad significativa, pero considerablemente menor.

En cuanto al tipo de contenido, el 33% corresponde a mensajes de deshumanización que degradan a los grupos diana. El 27% de los contenidos presenta al grupo diana como una amenaza, vinculándolos con conductas violentas e inseguridad, mientras que un 23% de los mensajes incitan directamente a la expulsión, manifestando una hostilidad explícita que buscan justificar medidas extremas de exclusión social.

Inteligencia artificial y conocimiento experto: así funciona FARO

El Sistema FARO, impulsado por el Ministerio de Inclusión, Seguridad Social y Migraciones, constituye una herramienta pionera para la detección y análisis del discurso de odio racista y xenófobo en redes sociales. Su funcionamiento se basa en una metodología rigurosa que combina tecnología avanzada basada en inteligencia artificial y supervisión experta para garantizar la fiabilidad de los datos.

La monitorización de los contenidos se realiza de forma continua a través de herramientas automáticas e inteligencia artificial que combinan algoritmos avanzados parametrizados en base a más de 100.000 reglas semánticas para detectar los discursos de odio. Posteriormente, cada contenido identificado es revisado por al menos dos personas expertas, que valoran su carácter racista o xenófobo aplicando criterios objetivos y homogéneos.

El sistema clasifica los discursos según categorías temáticas, lo que permite analizar patrones, volúmenes y tendencias a lo largo del tiempo. Los informes generados periódicamente ofrecen una radiografía precisa y actualizada del fenómeno, contribuyendo a diseñar políticas públicas más eficaces.

Además, el diseño metodológico del Sistema FARO se caracteriza por su transparencia y su capacidad de adaptación, incorporando mejoras continuas y entrenamiento constante de la herramienta adaptándose en tiempo real al comportamiento en redes sociales y los avances tecnológicos disponibles.