Medidas urgentes de Apoyo a las Víctimas de los Accidentes Ferroviarios de Adamuz y Gelida

Aquí encontrarás información actualizada sobre todas las ayudas y medidas aprobadas por el Gobierno de España para las personas afectadas por los accidentes ferroviarios de Adamuz y Gelida.

• Ayudas para víctimas o familiares
• Atención preferente en la Seguridad Social
• Otras medidas
  

Ayudas para víctimas o familiares

Se han aprobado dos ayudas específicas para las víctimas o sus familiares (enlace). El Gobierno dará una ayuda no reembolsable y otra ayuda adicional por el mismo importe en concepto de adelanto por las indemnizaciones por responsabilidad civil que correspondan a cada viajero.

Así, por ejemplo, los familiares de una persona fallecida recibirán del Estado 144.242,92 euros (72.121,46 euros en ayuda no reembolsable y 72.121,46 euros en concepto de adelanto de indemnizaciones por responsabilidad civil). A esta cuantía se sumarán las cantidades que las víctimas o sus familiares perciban con cargo al Seguro Obligatorio de Viajeros regulado por normativa estatal (cuya solicitud deberá dirigirse a las aseguradoras de cada compañía ferroviaria), por lo que, en caso de fallecimiento, los familiares recibirán, a lo largo de los primeros tres meses, 216.364,38 euros.

1. Ayudas por fallecimiento o lesiones corporales

Se trata de ayudas directas dirigidas específicamente a las víctimas de los accidentes:

• Para los familiares de las personas fallecidas.
• Para quienes hayan sufrido lesiones.

Las ayudas contemplan distintas cuantías, según cada caso:

• Por fallecimiento: 72.121,46 euros.
• Por lesiones corporales: entre 2.404,04 euros y 84.141,70 euros, en función de la magnitud de las lesiones.

Se trata de ayudas no reembolsables: son transferencias directas que las víctimas no deberán devolver al Estado. Además, estas ayudas están exentas de tributación en el IRPF.

Las ayudas son totalmente compatibles con otras subvenciones y ayudas concedidas para la misma finalidad, así como con cualquier otra indemnización que corresponda a las víctimas.

2. Ayudas en concepto de anticipo de indemnizaciones por responsabilidad civil

Son ayudas en concepto de anticipo de las indemnizaciones que correspondan por responsabilidad civil, destinadas a las víctimas de los accidentes:

• Para los familiares de las personas fallecidas.
• Para quienes hayan sufrido lesiones.

Los anticipos contemplan distintas cuantías, según cada caso:

• Por fallecimiento: 72.121,46 euros.
• Por lesiones corporales: entre 2.404,04 euros y 84.141,70 euros, en función de la magnitud de las lesiones.

El anticipo se ha diseñado de manera que, si la eventual indemnización fuera inferior al anticipo, las víctimas no deberán devolver diferencia alguna ni reintegrar el sobrante. Si fuese superior al anticipo, recibirán el importe de la indemnización que exceda la ayuda otorgada.

¿Cuándo se podrán solicitar?

• En un plazo de tres meses desde la publicación de la Resolución de la Secretaría de Estado de Transportes y Movilidad Sostenible, por la que se establece el procedimiento de solicitud de las ayudas. En cualquier caso, si existen razones justificadas, el plazo se podrá ampliar de oficio o a solicitud de los interesados.
• La Resolución se ha publicado en la sede del Ministerio de Transportes y Movilidad Sostenible el 3 de febrero de 2026 (enlace).
  

¿Cómo se podrán solicitar las ayudas y cuál será su tramitación?

Ambos tipos de ayudas, tanto las no reembolsables como las correspondientes a los anticipos, se podrán solicitar de una sola vez, con el objeto de simplificar las gestiones de las personas afectadas.

Se podrán solicitar:

• Online, ingresando a la Sede Electrónica del Ministerio de Transportes y Movilidad Sostenible, a través de este enlace.
• Presencialmente, en las Oficinas de Atención Integral habilitadas en las Delegaciones y Subdelegaciones del Gobierno en donde residan las personas afectadas por los accidentes, y en todas las oficinas de atención a la ciudadanía del resto de Delegaciones y Subdelegaciones (enlace). En estas Oficinas las víctimas o sus familiares tendrán una atención personalizada y se les facilitarán las gestiones para la presentación de la solicitud de las ayudas y la documentación necesaria.

Se ha diseñado un procedimiento sencillo cuyo objetivo es agilizar la tramitación de estas ayudas, y en el que la documentación a aportar sea la mínima necesaria.

¿Cómo se pagarán las ayudas?

Las ayudas se pagarán directamente mediante un ingreso en la cuenta bancaria de la persona beneficiaria de las ayudas.

Atención preferente en la Seguridad Social

Para gestionar las prestaciones de Seguridad Social que les correspondan, las personas afectadas por los accidentes ferroviarios de Adamuz y Gelida recibirán atención prioritaria en los canales especialmente habilitados por la Seguridad Social:

• Por teléfono: 900 10 35 35.
• Por correo electrónico: info.accidente@seg-social.es

Asimismo, las personas afectadas podrán ponerse en contacto con la Seguridad Social a través de los canales ordinarios de atención:

• Por teléfono: 91 542 11 76 y 901 166 565.
• En la Sede Electrónica: prestaciones.seg-social.es