El Consejo de Ministros ha aprobado un Acuerdo por el que se modifican los límites establecidos en la Ley General Presupuestaria, para adquirir compromisos de gasto con cargo a ejercicios futuros, a fin de posibilitar a la Delegación del Gobierno para la Violencia de Género la tramitación anticipada del contrato para la prestación del servicio 016 de información y asesoramiento jurídico en materia de violencia de género.
El contrato abraza desde el 8 de marzo de 2018 hasta el 7 de marzo de 2019 y asciende en total a 1.543.245 euros: 1,1 millones para 2018 y 0,44 millones para 2019.
El teléfono 016 es el servicio telefónico de información y de asesoramiento jurídico en materia de violencia de género que pone a disposición de las víctimas el Ministerio de Sanidad, Servicios Sociales e Igualdad. Además, las consultas se pueden dirigir por correo electrónico al servicio 016 online: 016-online@msssi.es. Desde la puesta en marcha del servicio y hasta el 31 de octubre de 2017, se han efectuado un total de 713.895 llamadas pertinentes. En 2016, el 016 volvió a batir récord histórico de llamadas recibidas, igual que en 2015. Con 85.318 llamadas, 2016 ha sido el año que más llamadas de mujeres maltratadas han sido atendidas por este servicio.